Service management and mediation (5cr)

Objective

Students
- can productize and sell customer-oriented services that are based on creative competences
- identify opportunities for cross-sectoral cooperation and needs for utilizing creative competences
- can cooperate in cross-sectoral and international settings
- identify target groups for services and mediation as well as opportunities to utilize production and management competences in creative industries
- can develop service and mediation models in creative industries.

Content

- familiarization with source materials
- a pre-assignment
- participation in seminar days
- development plan or action plan
- the product of the development assignment
- presenting the development assignment

Qualifications

Tutkintoon kuuluvat aikaisemmat harjoittelut suoritettuna, tai korkeintaan yhden suorittaminen kesken

Assessment criteria, satisfactory (1)

Kehittämistyön aihe ei haastavuudeltaan vastaa täysin ammatillisten suuntautumisopintojen kehittämistehtävältä vaadittavaa tasoa. Tilaajan tarve kehittämistyölle tulee tehtävässä esiin puutteellisesti, tai tarvetta ei ole selvitetty riittävästi. Syvällisemmällä perehtymisellä aiheeseen työn käyttöarvo ja hyöty tilaajalle voisivat olla korkeampia. Työssä ei on hyödynnetty kehittämistyön menetelmiä, tietopohjaa on suppeasti ja tekniseltä tasoltaan työ ei vastaa hyvää asiantuntijatasoa.

Assessment criteria, good (3)

Kehittämistehtävä on aiheeltaan riittävän haastava ammatillisten suuntautumisopintojen kehittämistehtäväksi. Tilaajalla on työlle todellinen tarve, ja lopputulos palvelee tilaajaorganisaatiota hyödyllisenä työkaluna. Opiskelija on perehtynyt aiheeseen hyvin, hän on käyttänyt vähintään yhtä kehittämistyön menetelmää ja työ tukeutuu aiheen tietopohjaan. Kehittämistyö on ulkoasultaan ja tekniseltä laadultaan hyvää tasoa.

Assessment criteria, excellent (5)

Kehittämistehtävä on haastavuustasoltaan vaativa ja sen toteutus on innovatiivinen. Työ perustuu tilaajan todelliseen tarpeeseen, ja sen hyöty sekä käyttöarvo ovat tilaajalle ilmeiset. Opiskelija osoittaa työssään suurta perehtyneisyyttä aiheeseen, on käyttänyt kehittämistyön menetelmiä monipuolisesti ja tukeutuu vahvasti tietopohjaan. Kehittämistyö on ulkoasultaan huoliteltu ja sen tekninen laatu on moitteeton.

Materials

Kirjallisuus
Artikkelit
Blogit
Videot
Podcastit

Further information

Competences
Students
• conceptualize central field-related future development trends and can foresee them
• can acquire, critically assess and appropriately apply field-related national and international practices and frameworks of knowledge
• can utilize field-related knowledge to seek, adopt and establish field-related sustainable solutions and policies
• can apply existing field-related knowledge and utilize research and development methods in development work
• can seek customer-oriented, sustainable and profitable solutions with field-related future foresight.